Kontaktinformationen
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Lorenz Schulz Software Solutions
Inhaber: Lorenz Schulz
Hagenschießstrasse 5b
75175 Pforzheim
Deutschland
E-Mail: info@lorenzschulz.de
Support für PlanWerk erfolgt per E-Mail.
Bitte geben Sie bei Supportanfragen möglichst folgende Informationen an:
- verwendete PlanWerk-Version
- verwendetes Windows-System
- verwendeter Browser
- kurze Beschreibung des Problems
- falls möglich: Schritte, mit denen das Problem reproduziert werden kann
Bei technischen Problemen kann zusätzlich die in PlanWerk integrierte Funktion zum Melden von Fehlern verwendet werden. Dabei wird eine E-Mail vorbereitet, die die benötigten Logdateien enthält.